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자주묻는질문 FAQ

자주묻는질문 FAQ입니다.

제목 상품에 하자가 있어 교환 또는 반품하고 싶어요.

작성자 주식회사 꼼마꼼마

작성일 2020-09-28

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내용

[반품/교환]


-반품/교환을 원하시는경우 문상세페이지에서 반품 혹은 교환신청 하시고 배송 후 문의게시판에 아래양식과 함께 글을 올려주시면


담당자님이 빠른 처리를 도와드립니다. 또한 하자 및 오배송인 경우 반품비(6000원)는 판매자가 부담하며 단순변심인 경우 고객이 부담합니다.



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불량 및 오발송 제품이미지컷 앞/뒤(적격증빙을위해) :


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(수거접수 원하실경우 O / 이미 접수해주셨다면 X)



**참고부탁드립니다.**


1. 교환/반품 접수는 상품 수령후 7일 이내 주문상세페이지에서 접수 후 문의게시판에 글을 남겨주셔야 가능합니다.


2. 교환은 주문상품의 불량 및 오발송인 경우만 가능하며 다른품목을 구매원할 시 해당 상품 취소 후 재구매 부탁드립니다.

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꼼마꼼마